จากกรณีที่มีผู้ใช้เว็บไซต์พันทิปรายหนึ่งได้ออกมาโพสต์ตั้งคำถามเกี่ยวกับการแต่งกายขึ้นเครื่องบินโดยระบุหัวข้อกระทู้ว่า “ทำไมถึงไม่ให้ใส่รองเท้าแตะขึ้นเครื่องบิน” ทั้งๆ ตั๋วโดยสารนั้นผู้โดยสารได้รางวัลมาจากบัตรเครดิต แต่พอมาเช็คอินขึ้นเครื่องกลับโดนพนักงานจ่ายตั๋วไล่ให้ไปเปลี่ยนรองเท้า
เกี่ยวกับเรื่องนี้ล่าสุดการบินไทยได้ออกมาชี้แจงแล้ว โดยระบุว่า บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ขอชี้แจงว่า บริษัทฯ ไม่ได้มีระเบียบข้อห้ามใดๆ เกี่ยวกับการแต่งกายของผู้โดยสารที่ซื้อบัตรโดยสารหรือใช้บัตรโดยสารรางวัลทุกประเภท แต่บริษัทฯ มีระเบียบเรื่องการแต่งกายขึ้นเครื่องบินสำหรับผู้ใช้สิทธิ์บัตรโดยสารพนักงานคือต้องสวมชุดสุภาพ ห้ามสวมรองเท้าแตะ
อย่างไรก็ตาม บริษัทฯได้พยายามติดต่อเจ้าของกระทู้เพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัตรโดยสารที่เจ้าของกระทู้ใช้เดินทาง และรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพื่อสืบหาข้อเท็จจริงต่อไป ซึ่งบริษัทฯ ต้องขออภัยหากเกิดความเข้าใจผิดและทำให้ผู้โดยสารไม่ได้รับความสะดวกดังกล่าว
ข้อมูลและภาพจาก Thai Airways สมาชิกหมายเลข 2613246 (pantip.com)