วันที่ 28 มกราคม 2563 นางบุษยา ใจเปี่ยม ประชาสัมพันธ์จังหวัดภูเก็ต เปิดเผยว่า ตามที่ได้มีบุคคลนำเสนอภาพข่าว และถ่ายทอดสด ผ่าน Facebook ส่วนตัว ชื่อ Konnika Jampaburee โดยใช้ข้อความว่า “ตาย….1ศพ…สนามบินภูเก็ต #จีน” เมื่อวันที่ 27 มกราคม 2563 นั้น
จังหวัดภูเก็ต โดยสำนักงานประชาสัมพันธ์จังหวัดภูเก็ตได้ประสานและตรวจสอบข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ท่าอากาศยานภูเก็ต ได้รับการชี้แจงข้อเท็จจริงว่า ส่วนแพทย์ท่าอากาศยานภูเก็ตได้ รายงานเคสออกตรวจ EMS นอกสถานที่ และนำส่งโรงพยาบาล
และใน เวลา 12:10 น. ทีมแพทย์แจ้งประสานเจ้าหน้าที่สายการบิน นำผู้ป่วยกลับถึงคลินิก ผู้ป่วยรู้สึกตัวดี มีอาการอ่อนเพลีย ชาตามร่างกาย ประเมินสัญญาณชีพซ้ำ ชีพจรปกติ ความดันโลหิตสูง อัตราการหายใจปกติ ระดับออกซิเจนปกติ แพทย์ให้สารน้ำทางหลอดเลือดดำ และแนะนำประสานงานส่งตัวไปรักษาต่อที่โรงพยาบาล เวลา 12:56 น. นำผู้ป่วยส่งโรงพยาบาลกรุงเทพ-ภูเก็ต เวลา 13:30 น. นำผู้ป่วยส่งถึงโรงพยาบาลกรุงเทพ-ภูเก็ต เวลา 13:37 น. เสร็จสิ้นภารกิจ ผู้ป่วยถึงโรงพยาบาลเข้ารับการรักษาตามขั้นตอนต่อไป
นางบุษยา กล่าวเพิ่มเติมว่า การนำเสนอข้อมูลดังกล่าวไม่ได้เป็นความจริงแต่อย่างใด อีกทั้ง สร้างความตื่นตระหนกสับสนแก่พี่น้องประชาชน และนักท่องเที่ยว จังหวัดภูเก็ตโดยสำนักงานประชาสัมพันธ์จังหวัดภูเก็ต จึงขอความร่วมมือประชาชนทุกภาคส่วนทั้งภาครัฐและเอกชนช่วยตรวจสอบข้อเท็จจริงก่อนนำเสนอข้อมูลข่าวสารทางสื่อสังคม ออนไลน์ ซึ่งผู้นำเสนอจะมีความผิดตาม พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์ ทำให้สังคมเกิดความสับสน ตื่นตระหนก และสุดท้ายจะส่งผลกระทบ ต่อการท่องเที่ยวและเศรษฐกิจ โดยรวมของจังหวัดภูเก็ตและระดับประเทศ