เปิดแล้วนะ Hotline พลเอกอภิรัชต์ – ไม่ปาหี่
เฟชบุ้ค Wassana Nanuam
Top Secret
ทบ.เปิดตัว “Hotline บิ๊กแดง” 020187330 รับประกัน “ปิดลับ” ส่งเรื่องใส่ซองปิดผนึก ส่งถึง”บิ๊กแดง” โดยตรง ยึด คอนเซปพ์ Attentive and Responsive /รองผบ.ทบ. เผย ผู้บังคับบัญชา เข้าถึงลูกน้อง เปิดกว้าง ไม่ใช่ “เจ้าขุนมูลนาย” /โอด ทหาร2 แสนคน ได้รับผลกระทบ บอกความเห็นใจ/“บิ๊กแดง”สั่งศึกษา แนวคิดLoneWolf
พลเอก ณัฐพล นาคพาณิชย์ ผบ.ทบ. กล่าวว่า Call center ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ สายตรง ผบ.ทบ. เมื่อ18 กุมภาพันธ์2563 เวลา 09:09 น.
โดยศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ นี้ จะ เปิดทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้กำลังพล ของกองทัพบก ที่มีปัญหาจะได้รับการแก้ไข จนเป็นที่พอใจ
แล้วรายงานต่อยัง พลเอกอภิรัชต์ คงสมพงษ์ ผบ.ทบ.
โดยระบบปกติ นั้น เราเปิดให้กำลังพลของกองทัพบกที่มีเรื่องเดือดร้อนได้ร้องทุกข์ร้องเรียนตามสายการบังคับบัญชา
ร้องเรียนขึ้นมาตามลำดับ จนถึงผู้บัญชาการทหารบกโดยผ่านมาทางสำนักงานเลขานุการกองทัพบก
แต่จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น สังคมรู้สึกว่ากำลังพลไม่ได้รับความเป็นธรรม จึงเปิดช่องทางให้กำลังพลแจ้งมายัง ผู้บัญชาการทหารบก ได้โดยตรง
คอลเซ็นเตอร์ นี้ มีเอกชน รับเรื่อง ไม่ใช่ทหาร และเป็นมาตรการที่มีคุณภาพประสิทธิภาพ ไว้วางใจได้ โดยให้บอก ชื่อยศตำแหน่ง
หลังจากได้รับข้อมูลแล้วก็จะนำข้อมูล
ใส่ซอง ปิดผนึก ส่ง ผบ.ทบ โดยตรง จึงรับประกันว่าเป็นความลับ อย่างแท้จริง
ทั้งนี้ ผบทบ.มอบหมายให้ ตนเองเดินสายชี้แจง หน่วยต่างๆทั่วประเทศ ระดับ
ผบ.พัน ขึ้นไป ทำความเข้าใจในด้านกำลังพล บุคลากร
แต่ในอีกมุมหนึ่ง ด้านการเป็นทหาร จะต้องเด็ดขาดเพราะต้องบังคับบัญชาในการรบ
แต่ปัจจุบันผู้บังคับบัญชาต้องใส่ใจในการและความเป็นอยู่ของกำลังพล
เปิดกว้าง ไม่ทำตัวเป็นเจ้าขุนมุลนายให้ผู้ใต้บังคับบัญชาเข้าถึงได้มากขึ้น
สำหรับ คอลเซ็นเตอร์ ขอให้มั่นใจมั่นใจว่าการมี2 ระบบควบคู่กันไปจะทำให้มีความมั่นใจมากขึ้น
ผบ.ทบ. ท่านมีดุลยพินิจที่จะพิจารณาว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องจริง หรือเป็นเรื่องใส่ร้าย
โดยทางเอกชน จะเอาคนที่มีประสบการณ์ มารับเรื่องราวร้องทุกข์แล้วจะประมวลเรื่อง ก่อนส่งให้ ผบทบ.
“ขอให้มั่นใจ ในดุลยพินิจของผู้บัญชาการทหารบก”
ส่วนกรณีที่ทหารชั้นผู้น้อยผู้ร้องเรียนวันเกรงความไม่ปลอดภัย หลังจากที่ผู้บังคับบัญชา รับทราบว่าตัวเองถูกร้องเรียนแล้วนั้น พลเอกณัฐพล กล่าวว่า
จะมีการโยกย้าย คนที่ถูกร้องเรียน ก่อน ออกไปก่อน ซึ่งผบทบ.ก็ย้ายมาแล้ว
ทั้งนี้ ระบบการร้องเรียน เดิมเราใช้ตามระบบก่อน ในอนาคต ระบบ คอลเซนเตอร์ นี้จะยกเลิกไป เมื่อ ทุกอย่างเป็นไปตามระบบ
รอยุคนี้เป็นยุคคนรุ่นใหม่ กำลังพล ใช้
โซเชี่ยลฯ เป็น ช่องทางสื่อสาร เราก็ต้องมีการปรับ เราต้องรับฟังข้อคิดเห็นกระแสสังคมไม่ให้เกิดความเหลื่อมล้ำ หรือ เป็น ศักดินา
แต่สำหรับความเป็นทหารแล้วต้องมีความเด็ดขาด ไม่ใช่จะรบ แล้วต้องมาเข้าที่ประชุมถามว่า จะรบ ดีหรือไม่รบเราต้องคงความเด็ดขาด ในระบบการทำงาน
ยืนยัน ว่า ไม่ใช่ ปาหี่ ขอให้มั่นใจ อะไรที่เริ่มต้นตั้งแต่เบอร์1 ส่วนผมเป็นแม่บ้าน รับ นโนบาย มาปฏิบัติ ด้วยความ ตั้งใจจริง
“ทบ เสียใจอย่าง สุดซึ้ง เป็นเหตุการณ์ที่ไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้น และไม่คาดคิดว่าจะเกิดขึ้นและเมื่อเกิดแล้วก็เสียใจ
คุณเอกณัฐพลกล่าวว่าจากการลงพื้นที่พบปะกับผู้บังคับหน่วยทหารและครอบครัวได้รับทราบว่าทหารและครอบครัวได้รับผลกระทบกระเทือนอย่างมากถูกตำหนิด้วยคำพูดด้วยสายตาด้วยการกระทำ
“ทหาร2 แสนกว่านาย. เกี่ยวข้องส่วนคนที่เกี่ยวข้อง2-3 คน แต่ทหาร 2แสนคน ถูกตำหนิ ไปด้วย”
กองทัพบกก็ขอความเห็นใจจากพี่น้องประชาชน ว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นมีทหารที่เกี่ยวข้องแค่2-3คน ทหารกองทัพบกมีกว่า 200,000 คนทหาร ตั้งใจ เสียสละในการทำงาน แต่ได้รับผลกระทบไปด้วยโดยเฉพาะครอบครัวภริยาและลูกจึงขอความเห็นใจให้คนที่ไม่เกี่ยวข้องให้ประชาชนเมตตาเพราะทหารก็คือลูกหลานประชาชน
นอกจากนี้ ผู้บัญชาการทหารบก ยังสั่งการให้ กอ.รมน. ศึกษา เรื่อง
Lone wolf หมาป่าเดียวดาย ที่เราเคยศึกษา สมัยคสช มาแล้ว แต่ให้เอามาศึกษาอีกครั้ง และวางแผนว่าใคร หน่วยใด ควรทำอะไร
งาน กอ.รมน.
matemnews.com
19 กุมภาพันธ์ 2563
