จากกรณีมีผู้โพสต์เฟซบุ๊ก เล่าเหตุการณ์ระทึก เครื่องบินของสายการบินหนึ่งติดๆ ดับๆ หลายครั้ง – ก่อนออกเดินทาง จาก หาดใหญ่ ไป ดอนเมือง ผู้โดยสารโพสต์ผวา เกือบทั้งลำ ตัดสินใจหนีลงจากเครื่อง เพราะห่วงความไม่ปลอดภัยนั้น
ล่าสุด ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อเวลาประมาณ 10.25 น. วันที่ 21 เม.ย. สายการบินแอร์เอเชีย ได้ชี้เเจงกรณีเที่ยวบิน FD3111 หาดใหญ่-ดอนเมือง วันที่ 20 เมษายน 2562 ว่า เที่ยวบิน FD3111 หาดใหญ่-ดอนเมือง วันที่ 20 เมษายน 2562 มีผู้โดยสาร 166 คน นักบินเเละลูกเรือ 6 คน รวม 172 คน
กำหนดออกเดินทางจากท่าอากาศยานหาดใหญ่ เวลา 19.35 น. ถึงท่าอากาศยานดอนเมือง เวลา 21.00 น. ได้ตรวจพบความขัดข้องทางเทคนิคก่อนบิน วิศวกรอากาศยานจึงจำเป็นต้องตรวจเช็คโดยละเอียดตามมาตรฐานสากล จนเครื่องพร้อมให้บริการ
อย่างไรก็ตามเพื่อความสะดวกสำหรับผู้โดยสารทุกท่าน สายการบินจึงตัดสินใจเปลี่ยนอากาศยานลำใหม่ มาให้บริการในเที่ยวบิน FD3111 ดังกล่าว โดยมีกำหนดการใหม่ออกจากท่าอากาศยานหาดใหญ่ในเวลา 22.10 น. ถึงท่าอากาศยานดอนเมือง เวลา 23.35 น. เป็นที่เรียบร้อย ล่าช้ารวม 2 ชั่วโมง 35 นาที
สายการบินแอร์เอเชียขออภัยในความไม่สะดวกเเละล่าช้าที่เกิดขึ้นกับเที่ยวบินดังกล่าว พร้อมยืนยันให้บริการโดยคำนึงถึงความปลอดภัยสูงสุดตามมาตรฐานสากลในทุกเที่ยวบิน
ทางด้านผู้โพสต์เหตุการณ์ระทึกดังกล่าว ล่าสุดได้ลบโพสต์เหตุการณ์นั้นแล้ว และโพสต์ล่าสุดอีกครั้ง เมื่อประมาณ 10.30 น. ระบุว่า ไม่ได้มีเจตนาให้ร้ายสายการบิน แต่ยืนยันจากนี้จะยังคงใช้บริการสายการบินดังกล่าวต่อไป