วันนี้ (6 พ.ย.61) เมื่อเวลา 9.30 น.ที่สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค ดาราสาว “ปุ๊กลุก ฝนทิพย์ วัชรตระกูล” ได้เดินทางมาที่สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อหาข้อยุติหลังซื้อรถหรู เมอร์เซเดส เบนซ์ รุ่น E350e Avantgarde มาในราคาราว 3,580,000 บาท และรับรถมาเมื่อวันที่ 1 เมษายน แต่รถมีปัญหาต้องส่งซ่อม 3 ครั้ง คือ วันที่ 15 มิถุนายน, 20 กรกฎาคม และ 2 ตุลาคม
โดยที่ผ่านมา ระหว่างการซ่อมครั้งที่ 2 บริษัทยอมเพิ่มระยะเวลาประกันอีก 1 ปี โดยพนักงานพยายามขอให้เอารถมาเช็คตลอด แต่ไม่มีวิธีที่จะแก้ปัญหาอย่างเด็ดขาด และยังบอกว่ารถที่ตนขับไม่ใช่คันเดียวที่มีปัญหา จนทำให้กังวลเรื่องความปลอดภัย และต้องการคืนรถ โดย นางสาวฝนทิพย์ กล่าวว่า วันนี้ที่มาร้องเรียน ตนรู้สึกหมดห่วง สบายใจขึ้น จริง ๆ แล้ว ตนเข้าใจทุกฝ่าย แต่ทางผู้ประกอบการ ต้องเห็นใจผู้บริโภคด้วย เพราะคนซื้อก็หาเงินหลักล้านมาด้วยความลำบาก ทำงานทุกวันเหมือนกัน ผู้ประกอบการต้องใส่ใจบริการหลังการขาย แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นตั้งแต่ช่วง 2 เดือนแรก ทุกอย่างคนจะง่ายกว่าวันนี้เยอะ
ทั้งนี้ ดาราสาวยังกล่าวอีกว่า “วันนี้หลังจากที่ได้พูดคุยกัย สคบ.ก็รู้สึกดีใจที่เขายอมรับฟังข้อเรียกร้องและปัญหาที่เกิดขึ้นของเราในทุกๆข้อ โดยในวันที่ 13 พ.ย.จะเดินทางเข้ามาที่นี่อีกครั้งเพื่อรับฟังข้อสรุปสำหรับเรื่องนี้ว่าจะมีการคืนเงินหรือจะทำอย่างไร แต่ส่วนตัวแล้ว ดิฉันต้องการรับคืนเงินมากกว่า แต่ก็ขอขอบคุณ สคบ.ในวันนี้ด้วย ที่ช่วยประสานทุกอย่างให้”
ข้อมูลและรูปโดย mgronline.com
